يعد Social Chat Pro إضافة قوية للتواصل في ووردبريس (WordPress)، تتيح لأصحاب المواقع التفاعل مع الزوار والعملاء عبر منصات المراسلة الشهيرة، وذلك مباشرةً من خلال مواقعهم الإلكترونية.

يضيف أزراراً مريحة للدردشة وخيارات للتواصل، مما يسهل على المستخدمين طرح الأسئلة، وطلب الدعم، والتفاعل مع الشركات في الوقت الفعلي.

إليك بعض الميزات والفوائد الرئيسية لإضافة Social Chat Pro:

• دمج محادثات واتساب:

أضف أزرار دردشة “واتساب” قابلة للتخصيص، تتيح للزوار بدء محادثات مع نشاطك التجاري مباشرةً من موقعك الإلكتروني.

• دعم وكلاء متعددين:

قم بتعيين وكلاء دردشة أو أعضاء فريق مختلفين للتعامل مع استفسارات العملاء، وذلك بناءً على أدوارهم أو أقسامهم أو مدى توفرهم.

• أزرار دردشة قابلة للتخصيص:

خصص أنماط زر الدردشة، والأيقونات، والألوان، والمواقع، والتخطيطات بما يتناسب مع الهوية التجارية لموقعك الإلكتروني.

• رسائل ترحيب معدة مسبقاً:

اعرض تحياتٍ مخصصة ورسائل معدة مسبقاً لتشجيع الزوار على بدء المحادثات بسرعة.

• ميزة “النقر للدردشة”:

أتح للعملاء إمكانية التواصل مع نشاطك التجاري بنقرة واحدة، دون الحاجة إلى تعبئة نماذج اتصال مطولة.

• ساعات العمل والتوافر:

اضبط إتاحة الدردشة بناءً على ساعات العمل، لتوفير تجربة تواصل أكثر تنظيمًا مع العملاء.

• أدوات الدردشة العائمة:

اعرض أزرار دردشة عائمة ومريحة في مختلف أنحاء موقعك الإلكتروني، ليتمكن الزوار من الوصول إلى الدعم متى احتاجوا إليه.

• خيارات الدردشة الخاصة بصفحة معينة:

خصص سلوك الدردشة وخيارات التواصل بما يتناسب مع صفحات أو منتجات أو أقسام مختلفة من موقعك الإلكتروني.

• تصميم متوافق مع الأجهزة المحمولة:

تأكد من أن أزرار الدردشة وخيارات المراسلة تعمل بسلاسة عبر أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.

• التوافق مع ووكومرس:

سهل على العملاء طرح أسئلة حول المنتجات، والاستفسار عن الطلبات، والتواصل مع متجرك قبل إتمام عملية الشراء.