نقاط مكافآت SUMO هي إضافة ووردبريس تُمكّنك من إنشاء برنامج مكافآت ولاء على موقعك الإلكتروني.

يتيح لك ذلك مكافأة عملائك بنقاط مقابل الإجراءات المختلفة التي يقومون بها، مثل إجراء عمليات الشراء، أو إحالة الأصدقاء، أو ترك التعليقات، أو التفاعل مع موقعك.

فيما يلي بعض الميزات الرئيسية لملحق نقاط مكافآت SUMO:

• نظام النقاط:

باستخدام هذه الإضافة، يمكنك إنشاء نظام نقاط حيث يكسب العملاء نقاطًا مقابل أنشطة محددة. على سبيل المثال، يمكنك تخصيص نقاط مقابل كل دولار يتم إنفاقه، أو مقابل التسجيل، أو مقابل المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي.

• استبدال النقاط:

يمكن للعملاء تجميع النقاط واستخدامها للحصول على خصومات أو لشراء المنتجات. يمكنك تحديد سعر صرف النقاط مقابل العملة، مما يسمح للعملاء باستبدال نقاطهم أثناء عملية الدفع.

• فرص ربح متعددة:

تتيح هذه الإضافة إمكانية تحديد إجراءات مختلفة للعملاء لكسب النقاط. قد يشمل ذلك إجراء عمليات شراء، أو دعوة الأصدقاء، أو كتابة تقييمات للمنتجات، أو المشاركة في استطلاعات الرأي، أو تنفيذ مهام محددة على موقعك الإلكتروني.

• مكافآت متدرجة:

يمكنك تطبيق نظام هرمي يسمح للعملاء بفتح مستويات أعلى بناءً على نقاطهم المتراكمة. ويمكن لكل مستوى أن يقدم مزايا إضافية أو مكافآت حصرية لتحفيز العملاء على كسب المزيد من النقاط.

• برنامج الإحالة:

تتيح لك هذه الإضافة إنشاء برنامج إحالة حيث يمكن للعملاء كسب نقاط مقابل إحالة أصدقائهم أو معارفهم إلى موقعك الإلكتروني. تساعد هذه الميزة في جذب العملاء وتشجيع التسويق الشفهي.

• تاريخ انتهاء صلاحية النقاط وحدود استخدامها:

لديك خيار تحديد تواريخ انتهاء صلاحية النقاط، مما يشجع العملاء على استخدام نقاطهم خلال فترة زمنية محددة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تحديد حدود الاستخدام لمنع إساءة استخدام النقاط أو استبدالها بشكل مفرط.

• تقارير شاملة:

تُقدّم هذه الإضافة تقارير وتحليلات مُفصّلة حول نشاط العملاء، والنقاط المكتسبة، والنقاط المُستردة. تُساعدك هذه المعلومات على فهم مدى فعالية برنامج المكافآت الخاص بك واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.